Reservationen verwalten
Einen Aktionscode erstellen und verwenden
Ein Aktionscode ist ein Guthaben in Franken, das der Club in Form eines Codes zur Verfügung stellt: ein Geschenkgutschein für eine Person oder eine Aktion, die von mehreren Spielern genutzt wird. Der Kunde gibt den Code beim Bezahlen seiner Reservierung ein, und der Betrag wird von seiner Schuld abgezogen.
Bevor Sie beginnen: Das Menü «Aktionscodes verwalten» erscheint nur, wenn unter EINSTELLUNGEN → Rechnungserstellung verwalten, die Kontonummer für Aktionscodes ausgefüllt ist und Kassenabrechnung verwenden und Erweiterte Preisverwaltung auf Ja stehen (EINSTELLUNGEN → Einstellungen verwalten).
1. Den Code erstellen
Gehen Sie zu RESERVATION → Aktionscodes verwalten und füllen Sie das Formular aus:
| Feld | Wozu es dient |
|---|---|
| Nom du code de promotion (Name des Aktionscodes) | Ein interner Name, um den Code in der Liste wiederzufinden (z. B. «Geschenkgutschein Dupont», «Padel-Aktion Oktober»). Der Kunde sieht ihn neben dem Rabatt. |
| Code de promotion à utiliser (zu verwendender Aktionscode) | Der Code, den der Kunde eingeben muss. Plugin schlägt einen zufälligen Code vor; Sie können ihn durch einen aussagekräftigeren ersetzen (z. B. PADEL10). Er muss im Club eindeutig sein. |
| Montant total du code (Gesamtbetrag des Codes) | Das Gesamtguthaben des Codes in CHF, über alle Verwendungen hinweg. Jede Verwendung verringert diesen Saldo; bei null ist der Code aufgebraucht. |
| Maximum utilisable par réservation (Maximum pro Reservierung) | Der maximale Rabatt, der auf eine einzelne Reservierung gewährt wird. |
| Date de validité (Gültigkeitsdatum) | Der Zeitraum (vom … bis …), in dem der Code akzeptiert wird. Ausserhalb davon wird er abgelehnt. |
| Afficher le solde aux membres (Saldo den Mitgliedern anzeigen) | Ist das Kästchen aktiviert, sieht der Kunde beim Anwenden, wie viel noch auf dem Code übrig ist. |
| Envoi e-mail si solde < 10% (E-Mail, wenn Saldo < 10 %) | Optional: eine E-Mail-Adresse (zum Beispiel die des Clubs), die benachrichtigt wird, wenn der Code fast aufgebraucht ist. |
| Information pour le client (Information für den Kunden) | Optional: ein kurzer Text (höchstens 100 Zeichen) zum Code, zum Beispiel die Bedingungen des Angebots. |
| Sport | Die Sportarten, für die der Code verwendet werden kann. |
Klicken Sie auf Créer le bon : Der Code erscheint in der Liste darunter, mit seinem Gesamtbetrag und dem Restbetrag (Restant).
Mit dem Stift können Sie einen Code bearbeiten (oder seinen Wert anpassen), mit dem Papierkorb löschen.
2. Zwei Einstellungsbeispiele
- Geschenkgutschein über 100 CHF für eine Person : Gesamtbetrag 100, Maximum pro Reservierung 100. Der Empfänger kann ihn auf einmal oder in mehreren Malen verwenden, bis er aufgebraucht ist.
- Aktion «10 CHF geschenkt» für 30 Reservierungen : Gesamtbetrag 300, Maximum pro Reservierung 10. Die ersten 30 Reservierungen, die den Code verwenden, erhalten 10 CHF Rabatt.
3. Den Code an den Kunden weitergeben
Aus Plugin muss nichts versendet werden: Teilen Sie dem Kunden einfach den Code mit (SMS, E-Mail, WhatsApp, Aushang, gedruckte Geschenkkarte …).
⚠️ Der Code ist an keine Person gebunden: Jede Person, die den Code kennt, kann ihn verwenden, bis der Gesamtbetrag aufgebraucht ist. Wählen Sie für einen persönlichen Geschenkgutschein einen schwer zu erratenden Code (der von Plugin zufällig vorgeschlagene eignet sich sehr gut).
4. Den Code bei einer Reservierung verwenden
Der Kunde reserviert ganz normal in der neuen Oberfläche. Ist die Reservierung kostenpflichtig, erscheint der Bereich Zahlung im Reservierungsfenster:
- in der Liste der Zahlungsmethoden auswählen: Rabattcode ;
- den Code in das erscheinende Feld eingeben (z. B. PADEL10);
- Klicken auf die Schaltfläche +.
Der Code wird mit seinem Namen und – falls die Option aktiviert ist – dem Restsaldo des Codes zu den Zahlungsmethoden hinzugefügt. Der Betrag «Noch zu zahlen» sinkt entsprechend.
Bleibt ein Betrag offen, bezahlt ihn der Kunde mit einer anderen Zahlungsmethode (Portemonnaie, Online-Zahlung …) und bestätigt dann die Reservierung. Der Saldo des Codes wird erst bei der Bestätigung belastet.
5. Warum wird ein Code abgelehnt?
- der Code wurde falsch eingegeben oder existiert in diesem Club nicht;
- das heutige Datum liegt ausserhalb des Gültigkeitszeitraums;
- die Sportart der Reservierung ist im Code nicht angekreuzt;
- der Saldo des Codes ist aufgebraucht (Restbetrag 0).
Die Zahlungsmethode «Rabattcode» erscheint gar nicht? Prüfen Sie die am Anfang dieses Artikels genannten Einstellungen.
Plugin.ch-Tutorial — Reservationen verwalten